TRANSITION DE SERVICES TI

Transférez vos services TI et concentrez-vous sur votre cœur de métier en bénéficiant d'une transition sans couture

DESCRIPTION DE L'OFFRE

Nous organisons la prise en charge de votre infrastructure, avec transferts de connaissances, des ateliers et préparation au transfert de tous vos processus informatiques (ITIL).
Nous transférerons l'exploitation de vos services informatiques, pour gérer en 24/7 vos infrastructures avec différents niveaux de service : services gérés des centres de données ou infonuagiques, services gérés des serveurs, services gérés des OS & middleware et services gérés applicatifs.

markerApproche

Une approche expérimentée et améliorée depuis 20 ans, incluant :

  • L'évaluation de l'environnement existant et la réalisation d'ateliers de transferts de connaissances.
  • La mise en oeuvre des processus de servicesgérés (ITIL) sur votre plateforme, incluant la gestion des incidents, des changements et des problèmes.
  • Un cadre d'outils robustes développés par Linkbynet, comprenant les fonctions ITSM (système d'établissement des tickets ou ticketing), CMDB, et de nombreuses API vers d'autres outils pour la surveillance, la sauvegarde, la gestion du nuage, l'automatisation.

icon-17Bénéfices

Concentrez-vous sur votre coeur de métier : en vous libérant de la gestion logicielle et d'applicative, vous pouvez vous concentrer sur votre activité.

Accédez aux services gérés 24/7 : assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et des applications en 24/7.

Optez pour les processsus ITIL : la gestion des incidents, des problèmes et des changements est conçue selon le processus ITIL.

Garanties de service : vous disposez de SLA/RTO/RPO contractuels.

SUCCESS STORIES

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Linkbynet est notre partenaire de confiance pour nous challenger sur nos processus et pratiques de cybersécurité informatique au niveau supérieur. Les équipes de consultants de Linkbynet nous ont guidés et soutenus dans notre préparation aux audits de conformité et aux certifications.

Sylvain Thiebaut CTO chez BetterTradeOff

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