Qui sommes-nous ?

Horlogers du monde digital

Régler votre IT avec la précision d’une horloge, telle est notre mission quotidienne. C’est pourquoi nous nous positionnons comme les “Horlogers de l’IT”. Nos techartisans de talent savent simplifier la complexité, améliorer les processus, anticiper les besoins business et innover. Notre réussite provient en effet de la mise en oeuvre du triptyque innovation, performance et qualité à l’ensemble des services délivrés à nos clients. Au total c’est plus de 800 Clients qui nous renouvellent leur confiance, de la petite entreprise aux grands groupes internationaux.

Une société atypique sur le marché

Fondée en 2000 à Saint Denis (France) par deux frères, Stéphane et Patrick AISENBERG, LINKBYNET est aujourd’hui une entreprise reconnue dans le domaine de l’infogérance de sites Web, des Systèmes d’Information et du Cloud Computing. Depuis 15 ans et malgré la conjoncture difficile du marché, LINKBYNET n’a cessé de croître et d’adresser de nouveaux marchés. La société vise désormais une nouvelle stratégie, plus large : faire davantage entrer le Cloud dans notre développement et nous entourer de nouveaux partenaires.

Une entreprise internationalement…proche de vous !

LINKBYNET est présent en Europe, Océan Pacifique, Amérique du Nord et Asie. Cette structuration permet de présenter un centre de services virtuel disponible 24h/24 et 7j/7 pour traiter toutes vos demandes et surtout vous accompagner localement. Aujourd’hui LINKBYNET compte près de 600 Collaborateurs répartis en France, au Canada, aux Etats-Unis à l’Ile Maurice et en Asie. Ce positionnement « Follow the sun » permet d’assurer un service complet à nos Clients sur tous les fuseaux horaires.

L’obsession de la Qualité de Service

Depuis sa création, LINKBYNET privilégie la qualité de service délivrée à ses clients. Notre politique qualité s’appuie sur les référentiels reconnus sur le marché. Ces pratiques assurent à la fois la qualité et l’homogénéité du service rendu au Client. Les expertises acquises, les méthodes mises en place et le savoir-faire de ses collaborateurs sont illustrés par les certifications ITIL, ISO 20000 et ISO 27000 acquises.

L’obsession de la satisfaction client

Tout tourne autour… de vous !
Depuis sa création, LINKBYNET a construit son développement en mettant la satisfaction de ses clients et la réponse à leurs besoins au cœur de son développement. Leur confiance s’exprime par un taux de renouvellement de l’ordre de 95% chaque année.